Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit liorenlune.com verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, mit wem Daten gegebenenfalls geteilt werden und welche Rechte Ihnen nach dem anwendbaren Datenschutzrecht zustehen.

Diese Datenschutzerklärung richtet sich insbesondere an Kundinnen und Kunden in der Schweiz.

1. Verantwortliche Stelle und Kontakt

Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dieser Website und unseren Leistungen sind wir nach dem anwendbaren Datenschutzrecht verantwortlich.

Website: liorenlune.com
E-Mail: assist@liorenlune.com
Telefon: +1 (405) 753-2094
Adresse: 1332 N Wisconsin Ave, Oklahoma City OK 73117, United States
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unserer Website und unserer Leistungen können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

Name und Kontaktdaten;
Rechnungs- und Lieferadresse;
Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
Bestell-, Produkt- und Transaktionsdaten;
Zahlungsstatus und notwendige Zahlungsinformationen;
Informationen zu Rückgaben, Erstattungen, Reklamationen und Kundenservice;
technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Gerätedaten und notwendige Protokolldaten;
Informationen, die Sie uns freiwillig im Rahmen einer Anfrage oder Kommunikation mitteilen.

Wir verarbeiten nur Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder deren Verarbeitung anderweitig gesetzlich zulässig ist.

3. Wie wir Ihre Daten erhalten

Ihre personenbezogenen Daten können insbesondere erhoben werden, wenn Sie:

unsere Website besuchen oder nutzen;
eine Bestellung aufgeben;
Rechnungs- oder Lieferinformationen angeben;
eine Zahlung vornehmen;
unseren Kundenservice kontaktieren;
eine Rückgabe, Erstattung oder Reklamation einreichen;
uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Bestimmte technische Informationen können außerdem automatisch entstehen, wenn Sie unsere Website nutzen.

4. Zu welchen Zwecken wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen;
Zahlungsabwicklung;
Organisation und Durchführung der Lieferung innerhalb der Schweiz;
Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
Kundenservice und Bearbeitung von Anfragen;
Bearbeitung von Reklamationen und Streitigkeiten;
Betrieb, Wartung und Verbesserung der Website;
Schutz der Website und Verhinderung von Betrug oder Missbrauch;
Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten;
Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche;
Marketing, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist oder eine erforderliche Einwilligung vorliegt.

Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für Zwecke, die mit dem ursprünglichen Zweck unvereinbar sind, soweit dies nach dem anwendbaren Recht nicht zulässig ist.

5. Bestellungen, Zahlungen und Lieferung

Für die Bearbeitung einer Bestellung benötigen wir bestimmte personenbezogene Daten.

Dazu gehören insbesondere Name, Lieferadresse, Kontaktdaten, Bestellinformationen und gegebenenfalls notwendige Zahlungsinformationen.

Für die Zahlungsabwicklung können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Für die Lieferung können Logistik- und Versanddienstleister die hierfür erforderlichen Informationen erhalten.

Wir geben nur die Informationen weiter, die für die jeweilige Leistung erforderlich sind oder deren Weitergabe gesetzlich zulässig ist.

6. Weitergabe an Dritte

Personenbezogene Daten können, soweit erforderlich, an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

Zahlungsdienstleister;
Logistik- und Lieferdienstleister;
Hosting- und IT-Dienstleister;
Kundenservice-Dienstleister;
technische Analyse- oder Website-Dienstleister, soweit tatsächlich eingesetzt;
Rechts-, Prüfungs- oder sonstige professionelle Dienstleister;
Behörden und Gerichte, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne entsprechende rechtliche Grundlage.

Externe Dienstleister dürfen personenbezogene Daten grundsätzlich nur im erforderlichen Umfang und entsprechend dem jeweiligen Verarbeitungszweck verwenden. Soweit gesetzlich erforderlich, werden geeignete vertragliche oder sonstige Schutzmaßnahmen getroffen.

7. Verarbeitung außerhalb der Schweiz

Personenbezogene Daten können auch außerhalb der Schweiz verarbeitet oder von dort aus abgerufen werden, beispielsweise wenn notwendige technische, Zahlungs- oder sonstige Dienstleister ihren Sitz oder ihre Infrastruktur außerhalb der Schweiz haben.

Unsere angegebene Kontaktadresse befindet sich in den Vereinigten Staaten. Dies bedeutet jedoch nicht, dass sämtliche personenbezogenen Daten in den USA gespeichert oder verarbeitet werden.

Bei einer Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland beachten wir die Anforderungen des anwendbaren Schweizer Datenschutzrechts und treffen, soweit erforderlich, geeignete Schutzmaßnahmen.

Wenn die DSGVO auf eine konkrete Verarbeitung Anwendung findet, berücksichtigen wir zusätzlich die entsprechenden Anforderungen der DSGVO für internationale Datenübermittlungen.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies, Pixel und ähnliche Technologien verwenden.

Diese können beispielsweise erforderlich sein für:

den technischen Betrieb der Website;
Warenkorb und Bestellvorgänge;
Sicherheit;
Speicherung von Einstellungen;
statistische Auswertungen;
Verbesserung der Website.

Welche Cookies und ähnlichen Technologien konkret eingesetzt werden, zu welchen Zwecken sie dienen und wie Sie Ihre Einstellungen verwalten können, erfahren Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir vor dem Einsatz nicht notwendiger Technologien Ihre Einwilligung ein.

9. Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bzw. andere rechtliche Gründe eine längere Speicherung verlangen.

Bestell-, Zahlungs-, Steuer-, Buchhaltungs-, Kundenservice- und Streitfallinformationen können länger gespeichert werden, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden und keine gesetzliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht, werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Da unterschiedliche Daten unterschiedlichen Zwecken dienen, gibt es keine einheitliche Speicherfrist für sämtliche personenbezogenen Daten.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Trotz geeigneter Sicherheitsmaßnahmen kann keine Übertragung über das Internet oder elektronische Speicherung vollständig risikofrei garantiert werden.

Sollte ein Datenschutz- oder Sicherheitsvorfall eintreten, treffen wir die nach dem anwendbaren Recht erforderlichen Maßnahmen.

11. Ihre Datenschutzrechte

Je nach anwendbarem Recht und den jeweiligen Voraussetzungen können Sie insbesondere folgende Rechte haben:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
Löschung Ihrer Daten;
Einschränkung der Verarbeitung;
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
Datenübertragbarkeit, soweit gesetzlich vorgesehen;
Widerruf einer erteilten Einwilligung;
Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen, soweit diese tatsächlich stattfinden und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Nicht jedes Recht gilt uneingeschränkt. Beispielsweise können gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere gesetzliche Gründe dazu führen, dass eine Löschung oder Einschränkung nicht sofort oder nicht vollständig möglich ist.

12. Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

Der Widerruf beendet außerdem nicht automatisch Verarbeitungen, die auf einer anderen rechtmäßigen Grundlage beruhen, beispielsweise auf einem Vertrag oder einer gesetzlichen Verpflichtung.

13. Wie Sie Ihre Rechte ausüben können

Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

assist@liorenlune.com

Bitte geben Sie nach Möglichkeit an:

Ihren Namen;
Ihre Kontaktdaten;
Ihr konkretes Anliegen;
die gewünschte Maßnahme;
gegebenenfalls Ihre Bestellnummer.

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können wir eine angemessene Identitätsprüfung verlangen.

Wir prüfen Ihre Anfrage nach dem jeweils anwendbaren Datenschutzrecht und bearbeiten sie innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

14. Rechtsgrundlagen

Je nach Art der Verarbeitung kann die Verarbeitung personenbezogener Daten insbesondere auf folgenden Grundlagen beruhen:

Erfüllung eines Vertrags;
Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen;
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
berechtigte Interessen;
Ihre Einwilligung;
andere nach dem anwendbaren Datenschutzrecht zulässige Rechtsgrundlagen.

Soweit die DSGVO Anwendung findet, werden die entsprechenden Rechtsgrundlagen der DSGVO berücksichtigt.

15. Schweizer Datenschutzrecht und DSGVO

Für unsere auf die Schweiz ausgerichteten Dienstleistungen ist grundsätzlich das Schweizer Datenschutzrecht maßgeblich, insbesondere das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG/FADP).

Die DSGVO gilt nicht automatisch allein deshalb, weil unsere Website aus der Europäischen Union erreichbar ist.

Soweit eine konkrete Verarbeitung die Voraussetzungen für die Anwendung der DSGVO erfüllt, werden die entsprechenden Anforderungen zusätzlich berücksichtigt.

16. Daten von Minderjährigen

Wenn personenbezogene Daten von Minderjährigen verarbeitet werden, beachten wir die hierfür geltenden gesetzlichen Anforderungen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass personenbezogene Daten eines Minderjährigen unrechtmäßig verarbeitet wurden, können Sie uns über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich beispielsweise gesetzliche Anforderungen, Website-Funktionen, eingesetzte Technologien, Dienstleister oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Datenschutzerklärung.

18. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, können Sie sich zunächst an uns wenden.

Darüber hinaus haben Sie nach dem anwendbaren Recht das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Für Angelegenheiten nach Schweizer Datenschutzrecht ist insbesondere der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB/FDPIC) zuständig.

19. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erreichen Sie uns unter:

Datenschutzerklärung

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